消费理性化趋势下,自助餐行业迎来高质量发展机遇,其 “兼具品类丰富与成本可控” 的核心优势持续释放。红餐大数据显示,截至2024年7月,全国自助餐总门店数已超过6万家,企业数量稳中有增,赛道呈现红海竞争格局,倒逼行业向精细化、差异化转型。

图片来源:红餐网)
效率与体验双升:客如云收银系统助力自助行业新升级
当前,自助餐行业呈多元化发展趋势。不仅有最开始的全自助模式,半自助、放题式及灵活自助全面开花。种类的多样化,打破传统“扶墙进、扶墙出”的单一格局,同时也对商家的精细化运营能力提出更高要求。
客如云收银系统自助餐解决方案,多方位提升运营效能。新兴模式下,顾客扫码下单后,系统可按不同餐标智能匹配菜单;商家可设点单限额、用餐时长预警,超时小程序自动限制点餐,但POS端保留应急加菜权限,以便不时之需;在线押金收付功能进一步优化消费体验。
此外,针对传统模式,客如云支持快速核销团购券,实现餐费、押金一码收,结束时通过码枪快速退押金,有效解决门店收银效率痛点。

双模式随心切换,客如云适配多元点餐场景
对商家而言,“半自助”模式是务实的选择,据红餐网报道,某牛排店推出“主餐+自助”组合,顾客点一份76-89元的原肉整切牛排,即可免费享用128道自助美食。即以性价比有效引流,也能让需求大的顾客通过点单“丰俭由人”,维持客单价,实现客流与利润的平衡。
客如云收银系统支持普通点餐模式和自助餐模式并行,满足不同人群需求。商家能灵活设置午餐、晚餐、下午茶等餐段;并针对成人、儿童等不同人群设定多档餐标,如儿童价、下午茶专属价等。同时,POS开台控制扫码菜单,一张桌台码,餐标不同,菜单不同,无需一张桌子贴多个餐标码,操作更便捷。

限时自助控损耗,客如云点单限制巧破局
不少原本与自助无关的商家纷纷推出“限时自助”,某快餐品牌推出90分钟任吃套餐、某甜品店则推出“35元甜品畅吃”活动。往往这些活动此类活动通过限制热门菜品点单量或要求 “吃完续点”,以此吸引消费者在非高峰时段到店以平衡压力。
面对非自助商家入局的 “限时自助” 新趋势,客如云收银系统帮助商家跟上时代潮流。系统可以设置单个点餐上限,限制客人所点的份数。若客人需追加,需在上一笔订单提交后才能再次下单,通过 “少量多次” 的点餐模式,有效控制食材损耗。针对顾客的严重浪费情况,可以操作不退押金,助力光盘行动。

结语:过往自助餐以其丰富品类契合物资渐丰的时代需求,满足消费者对 “饮食自由” 追求。但随着新消费趋势演进,“大而全” 模式渐失市场,“小而美” 形态更获青睐。客如云美味不用等聚焦自助餐业态新变化,通过优化点餐与收银环节,提升运营数字化效能,助力商家实现模式转型。