那新零售给传统零售带来了哪些冲击和变化?举些例子:
1、门店自提服务。现在很多服装品牌有自营店和线上旗舰店,买家在线上下单即可到实体店自提!去年双11优衣库天猫旗舰店不到3分钟破亿,在当天上午即挂出全店售罄公告。消费者在网店下单付款后,会在24小时之内收到完成备货的通知,随后可前往全国100多个城市的超过400家门店便捷取货。
2、大数据驱动的快速响应系统。ZARA,全天候的“数据处理中心”,每个销售网点都可通过追踪销售数据,在商品上市初期就识别畅销款与滞销款,迅速决策,保持高售罄率。客人的重要表述,如“这个印花图案很好看”、“这个口袋放这里不合适”,店员会向经理汇报,随后通过内部网络,可传递到总部设计师,经决策后立刻将信息传递生产线,对产品做出调整。
新零售带来的变化是购物体验、运营效率以及改变消费场景!那新零售会是概念还是趋势?
其实一些电商巨头已经开始布局新零售,无论是阿里、京东等电商平台通过收购、注资、控股等形式不断布局线下商超,还是通过内容、营销、数据等形式不断拓展线上平台,他们都在遵循一条主线,那就是尽可能多地拓展渠道。
小编相信,新零售不会只是概念,它是会零售的发展趋势。
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