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智能货柜和自动售卖机,到底有什么区别?

发布日期:2018-05-29  中国POS机网  来源:广东天波信息技术股份有限公司
核心提示国内无人货架的发展如火如荼,但也有不少人提出质疑:同样是无人货柜,投钱获得商品,两者有什么区别?日本的自动售卖机遍地开花,但为什么在中国却没发展起来?智能货架是不是只是自动售卖机的山寨版?下面就来为大
 国内无人货架的发展如火如荼,但也有不少人提出质疑:同样是无人货柜,投钱获得商品,两者有什么区别?日本的自动售卖机遍地开花,但为什么在中国却没发展起来?智能货架是不是只是自动售卖机的山寨版?下面就来为大家盘点一下: 
·日本贩卖机的悠久历史: 
据统计日本国内共有556万自动贩卖机,不夸张的说,隔几十步就有一台在附近,是世界普及率最高的国家。自动售卖机的商品种类更是琳琅满目,从饮料、罐装面包、拉面到切开削皮的蔬菜水果,商品种类超过6000种。有网友说,在日本的自动贩卖机可以买得下全宇宙,可见这类自助售卖机的种类范围之广。
日本自动售卖机,有削皮切块的水果.jpg
日本自动售卖机,有削皮切块的水果
·自动贩卖机与无人智能货柜的区别
 乍看之下,两者都是一台机器上实现无人化的商品销售,提升服务效率和用户体验,节约人力成本,还是24小时全年无休的工作。但是仔细想想,两者还是有着一些区别:
1、支付方式
 相比起传统的投币付款甚至刷NFC卡支付,智能无人货架需要顾客用手机扫码打开,再在手机上完成支付动作。这点就能让智能货柜打开了向客户推广互动的入口了。它可以在客户手机上推送优惠信息,客户调查等,也可以收集客户的消费大数据,因此也承担了一部分的营销作用。
2、取货与存货
不知道大家有没有留意到,自动售卖机事由机器从货仓中找出指定货物再主动输送给客户的,而许多智能货柜是依靠客户打开货柜后自主去取的,这点在用户体验上各有千秋。作为“懒人”,可能更喜欢自动贩卖机的“主动”;但也有人觉得智能货柜能自由亲身选择货品,用手感来挑选货物比较好。(不过也需要谨防部分人“顺手牵羊”)。
在存货方面,自动贩卖机的库存信息同步滞后,经常出现缺货断货的情况。而智能货柜品类丰富度有较大提升,且实时在线的特性,便于更准确地调整供应链,随时提醒店主补货。
国内无人智能货架的兴起.jpg
国内无人智能货架的兴起
3、技术
目前的智能货柜采用的技术分为RFID、重力感应、生物识别等几种,技术和各类解决方案都已很成熟,成本在逐渐降低,大大提升了购物便捷度。这点自动贩卖机恐怕难以做到如此全面。
日本贩卖机进化为无人智能货架:
虽说日本自动售卖机发展成熟,但近年也向智能货柜靠拢。部分自助售卖机加入了人脸识别,可以分析购买者的年龄层次和性别,向购买者推荐商品。新型自动贩卖机还可以更好地进行多媒体营销,例如在无人使用贩卖机时,屏幕中播放偶像明星或动漫角色的广告。国内的无人智能货柜,同样也可以借鉴日本的自动贩卖机的经验,开发出更多更有想象力的应用场景。
日本地铁站里的智能售货机.jpg
日本地铁站里的智能售货机

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